Caixa muda a marca pela primeira vez em quase 30 anos e adota o “Vem realizar”

A Caixa apresentou na segunda-feira (9) a primeira grande revisão da sua identidade visual em quase três décadas. O projeto é da Tátil Design, a nova assinatura é “Vem realizar” e o filme de lançamento foi criado pela Alia. O nome, o X e a dupla azul e laranja continuam. Quase todo o resto foi redesenhado: tipografia, símbolo, cores e o jeito de a marca falar.

O que mudou no desenho

A mudança mais visível está no logotipo. A palavra Caixa passa a ser escrita em unicase, um sistema em que maiúsculas e minúsculas têm a mesma altura, com destaque para o “a” minúsculo e para letras mais arredondadas. Segundo o B9, a ideia é tirar a rigidez da identidade anterior. Para o Meio & Mensagem, a combinação de caixa alta e baixa serve para “aproximar a marca das pessoas”.

O X também foi refeito. As duas hastes agora partem de um eixo central e ganharam profundidade. Segundo o diretor de Marketing da Caixa, Gerson Bordignon, em fala relatada pelo Times Brasil, o encontro das hastes representa as dimensões social e comercial do banco. O azul (segurança) e o laranja (diversidade e brasilidade) ficaram mais vivos, pensando nas telas. Do X também sai um sistema gráfico que pode aparecer sozinho, sem o logo inteiro, como já fazem marcas que vivem mais no app do que na fachada.

O pacote inclui ilustrações de artistas de várias regiões do país, fotografia com referências visuais brasileiras e um tom verbal mais direto, com palavras como avançar, construir e conquistar. Mais de 50 projetos e marcas do ecossistema da Caixa foram reorganizados num sistema único, em que a marca-mãe passa a ser a protagonista.

O filme de lançamento, publicado no canal oficial da Caixa no YouTube com o título “Uma nova marca. Uma Caixa ainda mais digital.”, resume essa virada para o digital.

“Nosso desafio foi evoluir uma marca centenária sem perder a base fiel que a acompanha”, disse Fred Gelli, CEO da Tátil, segundo o B9. O presidente da Caixa, Carlos Vieira, ligou a mudança à modernização do banco, com IA nos processos e novos canais digitais: “A inovação ocorre em toda a Caixa”, afirmou, segundo o Meio & Mensagem.

Uma marca que mexe devagar

Fundada em 1861, a Caixa teve dez versões de marca em 165 anos. O X virou o centro da identidade em 1997, e as atualizações de 2005 e 2017 mexeram no desenho sem tocar no símbolo. Ou seja: em quase 30 anos, o banco trocou de roupa, mas nunca de rosto. Desta vez o rosto muda, mas continua reconhecível, e essa é a parte mais difícil de um rebrand desse porte.

A escala ajuda a entender a cautela. A Caixa diz estar em mais de 97% dos municípios do país, com 24,6 mil pontos de atendimento, entre agências, lotéricas, correspondentes, agências-barco e contêineres. Por isso a troca é gradual: começa em 11 agências das cinco regiões, incluindo a unidade-conceito do Conjunto Nacional, na Avenida Paulista, que reabre nesta quarta-feira (11), e acompanha as reformas previstas até 2030. Um novo aplicativo, que vai juntar serviços hoje espalhados em vários apps, também foi anunciado, ainda sem data. A Tátil já tinha feito para o banco a agência-conceito do Ver-o-Peso, em Belém, em 2025.

O movimento conversa com o que aconteceu no setor nos últimos anos. Fintechs como o Nubank cresceram com marcas em minúsculas, de tom informal e pensadas primeiro para a tela do celular, e empurraram os bancos tradicionais para o mesmo território visual. A Caixa não copia esse vocabulário, mas pega emprestado o essencial dele: letra mais redonda, cor mais acesa e um símbolo que funciona no tamanho de um ícone de app.